{"id":141,"date":"2026-09-22T05:45:42","date_gmt":"2026-09-22T04:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autofixservices.shop\/faq\/"},"modified":"2026-09-22T05:45:42","modified_gmt":"2026-09-22T04:45:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\n

Bestellung und Zahlung<\/h2>\n
In welcher W\u00e4hrung bezahle ich?<\/summary>

Sie bezahlen in der an der Kasse angezeigten W\u00e4hrung, die sich nach Ihrem Lieferland richtet: US-Dollar, Pfund Sterling, Euro, Kanadische Dollar oder Australische Dollar. F\u00fcr andere L\u00e4nder gelten Preise in US-Dollar. Ihr Land k\u00f6nnen Sie \u00fcber das Globussymbol oben auf der Seite \u00e4ndern.<\/p><\/details>\n

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?<\/summary>

Die f\u00fcr Ihr Land verf\u00fcgbaren Zahlungsoptionen werden an der Kasse angezeigt. Zahlungen werden von sicheren externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt, und wir sehen oder speichern niemals Ihre vollst\u00e4ndige Kartennummer.<\/p><\/details>\n

Kann ich meine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren?<\/summary>

Schreiben Sie uns so schnell wie m\u00f6glich eine E-Mail. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, k\u00f6nnen wir sie in der Regel \u00e4ndern oder stornieren. Nach dem Versand k\u00f6nnen Sie gem\u00e4\u00df unserer R\u00fcckgaberichtlinie<\/a> weiterhin innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen.<\/p><\/details>\n

Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?<\/summary>

Nein. Sie k\u00f6nnen als Gast bestellen. Mit einem Konto sehen Sie lediglich Ihre Bestellhistorie.<\/p><\/details>\n\n

Lieferung<\/h2>\n
Wie lange dauert die Lieferung?<\/summary>

In der Regel 7\u201315 Werktage in die USA, nach Gro\u00dfbritannien und in die Europ\u00e4ische Union nach 1\u20133 Werktagen Bearbeitungszeit und bis zu 20 Werktage in andere L\u00e4nder. Die Angaben f\u00fcr jede Region finden Sie in unserer Versandrichtlinie<\/a>.<\/p><\/details>\n

Von wo wird meine Bestellung versendet?<\/summary>

Aus den Lagern unserer Lieferanten, \u00fcberwiegend in Asien und manchmal aus einem regionalen Lager. Ihr Paket kann von au\u00dferhalb Ihres Landes kommen, und eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen.<\/p><\/details>\n

Muss ich Einfuhrz\u00f6lle oder Steuern zahlen?<\/summary>

M\u00f6glicherweise. Je nach Land kann der Zoll Einfuhrumsatzsteuer, Z\u00f6lle oder Bearbeitungsgeb\u00fchren erheben, die nicht in Ihrem Bestellbetrag enthalten sind. Steuern, die wir erheben, werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt. Angaben nach Region finden Sie in unserer Versandrichtlinie<\/a>.<\/p><\/details>\n

Meine Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert. Was soll ich tun?<\/summary>

Es kann 2\u20134 Tage dauern, bis der erste Scan erscheint, und w\u00e4hrend des Transports oder beim Zoll kann es zeitweise keine Updates geben. Wenn es 10 Werktage lang keine Aktualisierung gab, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir gehen der Sache nach.<\/p><\/details>\n\n

Gr\u00f6\u00dfen und Passform<\/h2>\n
Passen diese Matten oder Bez\u00fcge in mein Auto?<\/summary>

Unsere Matten, Wannen, Sitzbez\u00fcge und Lenkradbez\u00fcge haben Universalgr\u00f6\u00dfen und sind nicht f\u00fcr ein bestimmtes Fahrzeugmodell gefertigt. Messen Sie Ihr Auto aus und vergleichen Sie die Werte mit den Gr\u00f6\u00dfen auf der Produktseite. Unser Gr\u00f6\u00dfen- & Passformratgeber<\/a> zeigt Ihnen, wie das geht, und Sie k\u00f6nnen uns Ihre Ma\u00dfe gerne per E-Mail schicken.<\/p><\/details>\n

Kann ich die Matten zuschneiden?<\/summary>

Ja, Matten und Wannen mit Schnittlinien lassen sich mit einer kr\u00e4ftigen Schere zuschneiden. Bitte messen Sie vorher sorgf\u00e4ltig: Eine zugeschnittene Matte kann nicht zur\u00fcckgegeben werden, nur weil Sie es sich anders \u00fcberlegt haben \u2013 fehlerhafte Artikel sind jedoch immer abgedeckt.<\/p><\/details>\n

Kann ich Sitzbez\u00fcge bei Seitenairbags verwenden?<\/summary>

Nur wenn Ihr Fahrzeughandbuch angibt, dass Sitzbez\u00fcge mit Ihren Sitzen verwendet werden k\u00f6nnen. Im Zweifel ziehen Sie sie nicht \u00fcber Sitze mit Seitenairbags.<\/p><\/details>\n\n

R\u00fcckgabe und Erstattung<\/h2>\n
Wie sende ich etwas zur\u00fcck?<\/summary>

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit der R\u00fccksendeadresse. Sie k\u00f6nnen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen, und wir nehmen unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen zur\u00fcck.<\/p><\/details>\n

Wann erhalte ich meine Erstattung?<\/summary>

Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir den Artikel zur\u00fcckerhalten haben oder Sie uns einen Versandnachweis geschickt haben. Erstattungen erfolgen \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsart.<\/p><\/details>\n

Was ist, wenn mein Artikel fehlerhaft oder besch\u00e4digt ist?<\/summary>

Schicken Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Foto, wenn er besch\u00e4digt angekommen ist, oder sobald Sie einen Mangel bemerken. Wir ersetzen oder erstatten den Artikel und \u00fcbernehmen etwaige R\u00fccksendekosten.<\/p><\/details>\n\n

Produkte<\/h2>\n
Sind die Produktfotos echt?<\/summary>

Es handelt sich um Illustrationen, die jeden Artikel klar zeigen sollen. Materialien, Gr\u00f6\u00dfen und Pflege sind auf jeder Produktseite angegeben. Wenn Sie vor der Bestellung ein Detail best\u00e4tigt haben m\u00f6chten, schreiben Sie uns.<\/p><\/details>\n

Verkaufen Sie Reinigungsmittel oder Politur?<\/summary>

Nein. Wir verkaufen nur Werkzeuge und Zubeh\u00f6r. Verwenden Sie mit unseren Handschuhen, T\u00fcchern und B\u00fcrsten die Autopflegeprodukte, denen Sie bereits vertrauen.<\/p><\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bestellung und Zahlung In welcher W\u00e4hrung bezahle ich? Sie bezahlen in der an der Kasse angezeigten W\u00e4hrung, die sich nach Ihrem Lieferland richtet: US-Dollar, Pfund Sterling, Euro, Kanadische Dollar oder Australische Dollar. F\u00fcr andere L\u00e4nder gelten Preise in US-Dollar. Ihr Land k\u00f6nnen Sie \u00fcber das Globussymbol oben auf der Seite \u00e4ndern. Welche Zahlungsarten kann ich […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-141","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}