{"id":141,"date":"2026-09-22T05:45:42","date_gmt":"2026-09-22T04:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autofixservices.shop\/faq\/"},"modified":"2026-09-22T05:45:42","modified_gmt":"2026-09-22T04:45:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

Pedidos y pago<\/h2>\n
\u00bfEn qu\u00e9 moneda pagar\u00e9?<\/summary>

Pagas en la moneda que se muestra al finalizar la compra, que depende de tu pa\u00eds de entrega: d\u00f3lares estadounidenses, libras esterlinas, euros, d\u00f3lares canadienses o d\u00f3lares australianos. Los dem\u00e1s pa\u00edses tienen precios en d\u00f3lares estadounidenses. Puedes cambiar tu pa\u00eds desde el icono del globo, en la parte superior de la p\u00e1gina.<\/p><\/details>\n

\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago puedo usar?<\/summary>

Las opciones de pago disponibles para tu pa\u00eds se muestran al finalizar la compra. Los pagos los gestionan procesadores de pago externos seguros, y nunca vemos ni guardamos el n\u00famero completo de tu tarjeta.<\/p><\/details>\n

\u00bfPuedo modificar o cancelar mi pedido?<\/summary>

Escr\u00edbenos lo antes posible. Si tu pedido a\u00fan no se ha enviado, normalmente podemos modificarlo o cancelarlo. Una vez enviado, puedes seguir desistiendo en los 14 d\u00edas siguientes a la entrega seg\u00fan nuestra Pol\u00edtica de devoluciones<\/a>.<\/p><\/details>\n

\u00bfNecesito una cuenta para hacer un pedido?<\/summary>

No. Puedes comprar como invitado. Una cuenta simplemente te permite ver tu historial de pedidos.<\/p><\/details>\n\n

Entrega<\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e1 la entrega?<\/summary>

Normalmente, 7\u201315 d\u00edas h\u00e1biles a Estados Unidos, el Reino Unido y la Uni\u00f3n Europea tras 1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles de preparaci\u00f3n, y hasta 20 d\u00edas h\u00e1biles al resto de pa\u00edses. Consulta nuestra Pol\u00edtica de env\u00edos<\/a> para ver cada regi\u00f3n.<\/p><\/details>\n

\u00bfDesde d\u00f3nde se env\u00eda mi pedido?<\/summary>

Desde los almacenes de nuestros proveedores, principalmente en Asia y a veces desde un almac\u00e9n regional. Tu paquete puede llegar desde fuera de tu pa\u00eds y un pedido puede llegar en varios paquetes.<\/p><\/details>\n

\u00bfTendr\u00e9 que pagar aranceles o impuestos de importaci\u00f3n?<\/summary>

Es posible. Seg\u00fan tu pa\u00eds, la aduana puede cobrar IVA de importaci\u00f3n, aranceles o gastos de gesti\u00f3n que no est\u00e1n incluidos en el total de tu pedido. Cualquier impuesto que cobremos nosotros se muestra al finalizar la compra, antes de pagar. Encontrar\u00e1s los detalles por regi\u00f3n en nuestra Pol\u00edtica de env\u00edos<\/a>.<\/p><\/details>\n

El seguimiento no se ha actualizado. \u00bfQu\u00e9 hago?<\/summary>

El primer escaneo puede tardar 2\u20134 d\u00edas en aparecer, y es posible que el seguimiento no muestre cambios durante un tiempo mientras el paquete est\u00e1 en tr\u00e1nsito o en la aduana. Si no hay ninguna actualizaci\u00f3n en 10 d\u00edas h\u00e1biles, escr\u00edbenos con tu n\u00famero de pedido y lo investigaremos.<\/p><\/details>\n\n

Medidas y ajuste<\/h2>\n
\u00bfEstas alfombrillas o fundas valdr\u00e1n para mi coche?<\/summary>

Nuestras alfombrillas, bandejas, fundas de asiento y fundas de volante son de medida universal, no est\u00e1n hechas para un modelo de veh\u00edculo concreto. Mide tu coche y comp\u00e1ralo con las medidas de la p\u00e1gina del producto. Nuestra Gu\u00eda de tallas y medidas<\/a> te explica c\u00f3mo hacerlo, y tambi\u00e9n puedes enviarnos tus medidas por correo electr\u00f3nico.<\/p><\/details>\n

\u00bfPuedo recortar las alfombrillas a medida?<\/summary>

S\u00ed, las alfombrillas y bandejas con gu\u00edas de corte se pueden recortar con unas tijeras resistentes. Mide con cuidado primero: una alfombrilla recortada no se puede devolver por cambio de opini\u00f3n, aunque los art\u00edculos defectuosos siempre est\u00e1n cubiertos.<\/p><\/details>\n

\u00bfPuedo usar fundas de asiento con airbags laterales?<\/summary>

Solo si el manual de tu veh\u00edculo indica que se pueden usar fundas en tus asientos. En caso de duda, no las coloques sobre asientos con airbags laterales.<\/p><\/details>\n\n

Devoluciones y reembolsos<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo devuelvo un art\u00edculo?<\/summary>

Escr\u00edbenos con tu n\u00famero de pedido. Te responderemos en un d\u00eda h\u00e1bil con la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n. Tienes 14 d\u00edas desde la entrega para desistir por cualquier motivo, y aceptamos art\u00edculos sin usar en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p><\/details>\n

\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi reembolso?<\/summary>

En los 14 d\u00edas siguientes a que recibamos el art\u00edculo o a que nos env\u00edes el justificante de env\u00edo. Los reembolsos se hacen al m\u00e9todo de pago original.<\/p><\/details>\n

\u00bfY si mi art\u00edculo es defectuoso o ha llegado da\u00f1ado?<\/summary>

Env\u00edanos una foto en los 14 d\u00edas siguientes a la entrega si ha llegado da\u00f1ado, o en cuanto detectes un defecto. Te lo sustituiremos o reembolsaremos y correremos con los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p><\/details>\n\n

Productos<\/h2>\n
\u00bfLas fotos de los productos son reales?<\/summary>

Son ilustraciones preparadas para mostrar cada art\u00edculo con claridad. Los materiales, las medidas y los cuidados figuran en cada p\u00e1gina de producto. Si necesitas que te confirmemos alg\u00fan detalle antes de hacer tu pedido, escr\u00edbenos.<\/p><\/details>\n

\u00bfVend\u00e9is productos de limpieza l\u00edquidos o abrillantadores?<\/summary>

No. Solo vendemos herramientas y accesorios. Usa con nuestras manoplas, toallas y cepillos los productos de cuidado del coche que ya conoces y te funcionan.<\/p><\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pedidos y pago \u00bfEn qu\u00e9 moneda pagar\u00e9? Pagas en la moneda que se muestra al finalizar la compra, que depende de tu pa\u00eds de entrega: d\u00f3lares estadounidenses, libras esterlinas, euros, d\u00f3lares canadienses o d\u00f3lares australianos. Los dem\u00e1s pa\u00edses tienen precios en d\u00f3lares estadounidenses. Puedes cambiar tu pa\u00eds desde el icono del globo, en la parte […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-141","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}