{"id":144,"date":"2026-09-22T05:45:42","date_gmt":"2026-09-22T04:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autofixservices.shop\/shipping\/"},"modified":"2026-09-22T05:45:42","modified_gmt":"2026-09-22T04:45:42","slug":"shipping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/shipping\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos y entrega"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"af-callout\">\n<p><strong>En resumen:<\/strong> los pedidos se procesan en 1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles y se env\u00edan con seguimiento desde los almacenes de nuestros proveedores, que pueden estar fuera de tu pa\u00eds. La mayor\u00eda de las entregas a Estados Unidos, el Reino Unido y la Uni\u00f3n Europea llegan en 7\u201315 d\u00edas h\u00e1biles. Seg\u00fan d\u00f3nde vivas, pueden aplicarse aranceles o impuestos de importaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n<h2>Desde d\u00f3nde se env\u00eda tu pedido<\/h2>\n<p>AUTOFIX no tiene almac\u00e9n propio. Tu pedido lo prepara y lo env\u00eda el proveedor que tiene el art\u00edculo, normalmente desde un almac\u00e9n en Asia y a veces desde un almac\u00e9n regional m\u00e1s cercano a ti. Por este motivo:<\/p>\n<ul>\n<li>tu paquete puede enviarse desde fuera de tu pa\u00eds y pasar por la aduana;<\/li>\n<li>un pedido con varios art\u00edculos puede llegar en m\u00e1s de un paquete, en d\u00edas distintos;<\/li>\n<li>el remitente que aparece en el paquete o en la p\u00e1gina de seguimiento puede ser el transportista o el proveedor en lugar de AUTOFIX.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No se te cobrar\u00e1 nada adicional si un pedido se divide en varios paquetes.<\/p>\n\n<h2>Plazo de preparaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Enviamos tu pedido al proveedor el mismo d\u00eda en que lo realizas (o el siguiente d\u00eda h\u00e1bil si lo haces despu\u00e9s de las 15:00, hora del Reino Unido, en fin de semana o en un d\u00eda festivo en el Reino Unido). Los proveedores suelen entregar los paquetes al transportista en 1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n<h2>Plazos y gastos de entrega<\/h2>\n<p>Los plazos de entrega estimados se cuentan en d\u00edas h\u00e1biles desde el env\u00edo y son rangos habituales, no garant\u00edas. Los gastos se indican en d\u00f3lares estadounidenses; si compras en otra moneda, el importe equivalente en tu moneda se muestra en el carrito y al finalizar la compra, antes de pagar.<\/p>\n<table>\n<thead><tr><th>Destino<\/th><th>Entrega habitual<\/th><th>Env\u00edo con seguimiento<\/th><th>Env\u00edo gratis a partir de<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Estados Unidos<\/td><td>7\u201315 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>US$5.95<\/td><td>US$59<\/td><\/tr>\n<tr><td>Reino Unido<\/td><td>7\u201315 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>US$5.95<\/td><td>US$59<\/td><\/tr>\n<tr><td>Uni\u00f3n Europea<\/td><td>7\u201315 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>US$6.95<\/td><td>US$59<\/td><\/tr>\n<tr><td>Canad\u00e1<\/td><td>8\u201318 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>US$7.95<\/td><td>US$69<\/td><\/tr>\n<tr><td>Suiza, Noruega, Islandia<\/td><td>10\u201320 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>US$8.95<\/td><td>US$79<\/td><\/tr>\n<tr><td>Australia, Nueva Zelanda<\/td><td>10\u201320 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>US$8.95<\/td><td>US$79<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Actualmente solo realizamos env\u00edos a los pa\u00edses que aparecen al finalizar la compra. No enviamos a pa\u00edses sujetos a sanciones del Reino Unido, a apartados de correos en los que el transportista no pueda entregar ni a empresas de reenv\u00edo de mercanc\u00edas.<\/p>\n\n<h2>Seguimiento<\/h2>\n<p>Todos los pedidos se env\u00edan con seguimiento. Cuando tu paquete sale, te enviamos por correo electr\u00f3nico un n\u00famero y un enlace de seguimiento. El primer escaneo puede tardar 2\u20134 d\u00edas en aparecer mientras el paquete se recoge y se procesa. Tambi\u00e9n puedes consultar el estado de tu pedido en nuestra p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/track-order\/\">Seguir un pedido<\/a>.<\/p>\n\n<h2>Aranceles, impuestos y aduanas<\/h2>\n<p>Como los paquetes pueden llegar desde fuera de tu pa\u00eds, las autoridades aduaneras pueden cobrar IVA de importaci\u00f3n, impuestos sobre las ventas, aranceles o gastos de gesti\u00f3n. Estos importes los fijan tu gobierno y el transportista, no nosotros, y no podemos indicarte la cantidad exacta por adelantado.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impuestos que cobramos nosotros:<\/strong> si estamos obligados a cobrar alg\u00fan impuesto sobre tu pedido al finalizar la compra, se muestra como una l\u00ednea aparte en el total del pedido antes de pagar.<\/li>\n<li><strong>Cargos en la entrega:<\/strong> el IVA de importaci\u00f3n, los aranceles o los gastos que no est\u00e9n incluidos en el total de tu pedido pueden ser cobrados por el transportista antes de la entrega o en el momento de la entrega.<\/li>\n<li><strong>Estados Unidos:<\/strong> desde agosto de 2025, la mayor\u00eda de los paquetes importados ya no pueden acogerse a la franquicia arancelaria de US$800, por lo que pueden aplicarse aranceles aduaneros estadounidenses a tu pedido.<\/li>\n<li><strong>Uni\u00f3n Europea:<\/strong> los productos procedentes de fuera de la UE est\u00e1n sujetos al IVA de importaci\u00f3n y, desde el 1 de julio de 2026, la UE aplica un arancel aduanero temporal a los paquetes de bajo valor (menos de \u20ac150).<\/li>\n<li><strong>Reino Unido, Canad\u00e1, Australia y otros pa\u00edses:<\/strong> se aplican las normas locales sobre IVA\/GST de importaci\u00f3n y aranceles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si rechazas un paquete por los cargos de importaci\u00f3n, av\u00edsanos. Cuando el paquete vuelva al proveedor, te reembolsaremos el precio de los art\u00edculos. Es posible que no se reembolsen los gastos de env\u00edo originales ni los cargos que el transportista descuente por la devoluci\u00f3n. Esto no afecta a tu derecho de desistimiento descrito en nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/returns\/\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/a>.<\/p>\n\n<h2>Retrasos y paquetes perdidos o da\u00f1ados<\/h2>\n<ul>\n<li>Si tu paquete no ha llegado 10 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del final del plazo estimado, o el seguimiento no se ha actualizado en 10 d\u00edas h\u00e1biles, escr\u00edbenos con tu n\u00famero de pedido. Abriremos una investigaci\u00f3n con el transportista y, si no se encuentra el paquete, te enviaremos uno de sustituci\u00f3n o te reembolsaremos el importe \u00edntegro.<\/li>\n<li>Si un paquete llega da\u00f1ado o falta alg\u00fan art\u00edculo o no es el correcto, escr\u00edbenos en los 14 d\u00edas siguientes a la entrega con tu n\u00famero de pedido y una foto. Te sustituiremos o reembolsaremos el art\u00edculo y no tendr\u00e1s que pagar ning\u00fan gasto de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Comprueba bien tu direcci\u00f3n de entrega. Si un paquete se devuelve por una direcci\u00f3n incorrecta o incompleta, podemos reenviarlo una vez corregida la direcci\u00f3n; es posible que se cobren los gastos del reenv\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Contacto<\/h2>\n<p>Preguntas sobre la entrega: <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a> o <a href=\"tel:+447156921506\">+44 7156921506<\/a>, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Reino Unido).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En resumen: los pedidos se procesan en 1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles y se env\u00edan con seguimiento desde los almacenes de nuestros proveedores, que pueden estar fuera de tu pa\u00eds. La mayor\u00eda de las entregas a Estados Unidos, el Reino Unido y la Uni\u00f3n Europea llegan en 7\u201315 d\u00edas h\u00e1biles. 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