{"id":146,"date":"2026-09-22T05:45:42","date_gmt":"2026-09-22T04:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autofixservices.shop\/terms\/"},"modified":"2026-09-22T05:45:42","modified_gmt":"2026-09-22T04:45:42","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/terms\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h2>1. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n<p>Este sitio web, autofixservices.shop, lo gestiona AUTOFIX SERVICES LTD., una empresa registrada en Escocia que opera con el nombre comercial AUTOFIX (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnuestro\u00bb). Nuestro n\u00famero de registro y nuestro domicilio social figuran en nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/legal-information\/\">Informaci\u00f3n legal<\/a>.<\/p>\n<p>Puedes contactar con nosotros en <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a> o en el <a href=\"tel:+447156921506\">+44 7156921506<\/a> (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del Reino Unido).<\/p>\n\n<h2>2. Estas condiciones<\/h2>\n<p>Estas condiciones se aplican a todos los pedidos que realices en este sitio web. L\u00e9elas, junto con nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/shipping\/\">Pol\u00edtica de env\u00edos y entrega<\/a>, nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/returns\/\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/a> y nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/privacy\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>, antes de hacer tu pedido. Al finalizar la compra se te pedir\u00e1 que confirmes que las aceptas.<\/p>\n<p>Nuestro sitio web est\u00e1 dirigido a consumidores mayores de 18 a\u00f1os que compran para uso personal. Si compras para una empresa, contacta antes con nosotros.<\/p>\n\n<h2>3. Nuestros productos<\/h2>\n<ul>\n<li>Las fotograf\u00edas de los productos son ilustraciones del art\u00edculo. Los colores pueden verse distintos en tu pantalla y el embalaje puede variar.<\/li>\n<li>Las dimensiones son aproximadas (normalmente con un margen de 1\u20132 cm). Los materiales, las medidas y las instrucciones de cuidado figuran en cada p\u00e1gina de producto.<\/li>\n<li>Nuestras alfombrillas, bandejas de maletero, fundas de asiento y fundas de volante son de <strong>medida universal<\/strong>. No est\u00e1n hechas para ninguna marca ni modelo de veh\u00edculo concretos. Mide tu veh\u00edculo y comp\u00e1ralo con las medidas indicadas antes de hacer tu pedido; nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/size-guide\/\">Gu\u00eda de tallas y medidas<\/a> explica c\u00f3mo hacerlo.<\/li>\n<li>No vendemos piezas de veh\u00edculos, componentes de seguridad, productos qu\u00edmicos de limpieza, aceites, bater\u00edas ni aerosoles.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>4. Uso seguro de nuestros productos<\/h2>\n<ul>\n<li>Las alfombrillas deben quedar planas y nunca deben interferir con los pedales del acelerador, el freno o el embrague. No coloques una alfombrilla encima de otra.<\/li>\n<li>No coloques fundas sobre asientos con airbags laterales salvo que el manual de tu veh\u00edculo indique que es seguro hacerlo.<\/li>\n<li>No coloques m\u00f3viles ni soportes donde tapen tu visi\u00f3n, los airbags o los mandos, y cumple la legislaci\u00f3n local sobre el uso y la colocaci\u00f3n de dispositivos durante la conducci\u00f3n.<\/li>\n<li>Los ganchos y soportes para reposacabezas son solo para objetos ligeros.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>5. Precios y moneda<\/h2>\n<ul>\n<li>Los precios se muestran en la moneda del pa\u00eds de entrega que selecciones (d\u00f3lares estadounidenses, libras esterlinas, euros, d\u00f3lares canadienses o d\u00f3lares australianos). Los pa\u00edses sin opci\u00f3n de moneda local tienen precios en d\u00f3lares estadounidenses.<\/li>\n<li>Se te cobra en la moneda que se muestra al finalizar la compra. Si tu tarjeta est\u00e1 en otra moneda, el emisor de tu tarjeta puede aplicar su propio tipo de cambio o comisiones.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo se muestran en el carrito y al finalizar la compra, antes de pagar. Los impuestos que estemos obligados a cobrar se muestran antes de pagar. En la entrega pueden aplicarse aranceles de importaci\u00f3n, IVA o gastos cobrados por la aduana de tu pa\u00eds, tal como se explica en nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/shipping\/\">Pol\u00edtica de env\u00edos<\/a>.<\/li>\n<li>Si detectamos un error evidente en el precio despu\u00e9s de que hayas hecho tu pedido, nos pondremos en contacto contigo y podr\u00e1s elegir entre continuar con el precio correcto o cancelar el pedido y recibir el reembolso \u00edntegro.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>6. Realizaci\u00f3n del pedido y formalizaci\u00f3n del contrato<\/h2>\n<ol>\n<li>Cuando haces un pedido, recibes un correo electr\u00f3nico de acuse de recibo. Este acuse no significa que hayamos aceptado tu pedido.<\/li>\n<li>El contrato se formaliza cuando te enviamos un correo electr\u00f3nico confirmando que tu pedido se ha enviado.<\/li>\n<li>Podemos rechazar un pedido, por ejemplo, si un art\u00edculo no est\u00e1 disponible, si no podemos entregar en tu direcci\u00f3n o si sospechamos que hay fraude. Si rechazamos un pedido o no podemos completarlo, te reembolsamos el importe \u00edntegro.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>7. Pago<\/h2>\n<p>El pago se realiza al finalizar la compra mediante las opciones de pago que se muestran en ese momento, proporcionadas por procesadores de pago externos. Los datos de la tarjeta se introducen en los sistemas seguros del procesador; no vemos ni guardamos el n\u00famero completo de tu tarjeta. Tu pedido se procesa una vez autorizado el pago.<\/p>\n\n<h2>8. Entrega<\/h2>\n<p>Los plazos, gastos y destinos de entrega se indican en nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/shipping\/\">Pol\u00edtica de env\u00edos y entrega<\/a>. Los productos pasan a ser responsabilidad tuya una vez entregados en la direcci\u00f3n que nos facilitaste. La propiedad se te transmite una vez que hayamos recibido el pago \u00edntegro. Si no podemos realizar la entrega en los 30 d\u00edas siguientes a la fecha estimada, puedes cancelar el pedido y recibir el reembolso \u00edntegro.<\/p>\n\n<h2>9. Desistimiento y devoluciones<\/h2>\n<p>Tienes el derecho legal de desistir en los 14 d\u00edas siguientes a la entrega y, adem\u00e1s, aceptamos la devoluci\u00f3n de art\u00edculos sin usar en los 30 d\u00edas siguientes a la entrega. Encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n, incluido el modelo de formulario de desistimiento, en nuestra <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/es\/returns\/\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/a>.<\/p>\n\n<h2>10. Tus derechos legales<\/h2>\n<p>Debemos suministrar productos de calidad satisfactoria, aptos para su finalidad y que correspondan a su descripci\u00f3n. Nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a tus derechos legales seg\u00fan la Consumer Rights Act 2015 (ley brit\u00e1nica de derechos del consumidor) ni, si vives fuera del Reino Unido, a las leyes imperativas de protecci\u00f3n del consumidor de tu pa\u00eds de residencia. Para obtener asesoramiento sobre tus derechos, consulta la cl\u00e1usula 14.<\/p>\n\n<h2>11. Nuestra responsabilidad frente a ti<\/h2>\n<ul>\n<li>Somos responsables de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os que sufras y que sean consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones o de no haber actuado con el cuidado y la competencia razonables.<\/li>\n<li>No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, ni por el incumplimiento de tus derechos legales.<\/li>\n<li>Suministramos productos exclusivamente para uso dom\u00e9stico y privado. No somos responsables de p\u00e9rdidas empresariales, como el lucro cesante o la interrupci\u00f3n de la actividad.<\/li>\n<li>No somos responsables de los da\u00f1os causados por usar un producto de forma contraria a sus instrucciones o a la cl\u00e1usula 4 de estas condiciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>12. Circunstancias ajenas a nuestro control<\/h2>\n<p>No somos responsables de los retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, como incidencias con el transportista, fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos adversos o retrasos en la aduana. Si esto ocurre, te lo comunicaremos y, si el retraso es importante, podr\u00e1s cancelar el pedido y recibir el reembolso de lo que no se haya entregado.<\/p>\n\n<h2>13. Promociones<\/h2>\n<p>Si ofrecemos un c\u00f3digo de descuento o una promoci\u00f3n, sus condiciones (como las fechas, el gasto m\u00ednimo y los art\u00edculos incluidos) se mostrar\u00e1n junto a ella. Los c\u00f3digos no se pueden canjear por dinero en efectivo.<\/p>\n\n<h2>14. Reclamaciones y conflictos<\/h2>\n<p>Si no est\u00e1s satisfecho con algo, contacta primero con nosotros en <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a>. Intentamos responder en un d\u00eda h\u00e1bil y resolver las reclamaciones en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n<p><strong>Ayuda al consumidor.<\/strong> Si vives en Escocia, puedes obtener asesoramiento gratuito en consumeradvice.scot, un servicio financiado por el Gobierno escoc\u00e9s. Este servicio solo est\u00e1 disponible para residentes en Escocia. Si vives fuera de Escocia, puedes contactar con el organismo de asesoramiento al consumidor de tu pa\u00eds. Vivas donde vivas, las normas imperativas de protecci\u00f3n del consumidor de tu pa\u00eds de residencia te siguen siendo aplicables. En Escocia, los asuntos de consumo e inspecci\u00f3n comercial los gestionan Trading Standards Scotland y los servicios locales de trading standards (inspecci\u00f3n de consumo).<\/p>\n<p><strong>Tribunales.<\/strong> Si resides en Escocia y tu reclamaci\u00f3n es de \u00a35,000 o menos, es posible que puedas utilizar el Simple Procedure (procedimiento simplificado) ante el Sheriff Court (tribunal local escoc\u00e9s), pensado para usarse sin abogado. No estamos obligados a utilizar ning\u00fan sistema de resoluci\u00f3n alternativa de conflictos y actualmente no lo hacemos.<\/p>\n\n<h2>15. Plazos<\/h2>\n<p>Seg\u00fan la Prescription and Limitation (Scotland) Act 1973 (ley escocesa de prescripci\u00f3n), una reclamaci\u00f3n derivada de estas condiciones debe presentarse, por lo general, en un plazo de cinco a\u00f1os. En Inglaterra y Gales, el plazo equivalente es de seis a\u00f1os. Se trata del plazo en el que puedes presentar una reclamaci\u00f3n. No es un periodo de garant\u00eda ni limita el tiempo durante el que somos responsables de los productos seg\u00fan tus derechos legales.<\/p>\n\n<h2>16. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n<p>Estas condiciones y cualquier conflicto o reclamaci\u00f3n que surja de ellas o en relaci\u00f3n con ellas (incluidos los conflictos o reclamaciones extracontractuales) se rigen por la legislaci\u00f3n de Escocia. Los tribunales escoceses tienen jurisdicci\u00f3n no exclusiva. Nada de lo dispuesto en esta cl\u00e1usula afecta a tu derecho, como consumidor, a emprender acciones ante los tribunales del pa\u00eds en el que resides ni a acogerte a las normas imperativas de protecci\u00f3n del consumidor de ese pa\u00eds.<\/p>\n\n<h2>17. Idioma<\/h2>\n<p>Estas condiciones est\u00e1n redactadas en ingl\u00e9s. Cuando ofrecemos una traducci\u00f3n, lo hacemos \u00fanicamente por comodidad y, si existe alguna diferencia, prevalece la versi\u00f3n en ingl\u00e9s.<\/p>\n\n<h2>18. Cambios en estas condiciones<\/h2>\n<p>Podemos actualizar estas condiciones peri\u00f3dicamente. La versi\u00f3n aplicable a tu pedido es la que figuraba en este sitio web en el momento en que lo realizaste.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Qui\u00e9nes somos Este sitio web, autofixservices.shop, lo gestiona AUTOFIX SERVICES LTD., una empresa registrada en Escocia que opera con el nombre comercial AUTOFIX (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnuestro\u00bb). Nuestro n\u00famero de registro y nuestro domicilio social figuran en nuestra p\u00e1gina de Informaci\u00f3n legal. 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