{"id":147,"date":"2026-09-22T05:45:42","date_gmt":"2026-09-22T04:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autofixservices.shop\/privacy\/"},"modified":"2026-09-22T05:45:42","modified_gmt":"2026-09-22T04:45:42","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h2>Qui sommes-nous<\/h2>\n<p>AUTOFIX SERVICES LTD., soci\u00e9t\u00e9 immatricul\u00e9e en \u00c9cosse exer\u00e7ant sous le nom commercial AUTOFIX, est le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique. Les informations sur notre soci\u00e9t\u00e9 figurent sur notre page <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/legal-information\/\">Informations l\u00e9gales<\/a>. Pour toute question ou demande relative \u00e0 la vie priv\u00e9e, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a>.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique explique comment nous traitons les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au UK General Data Protection Regulation (RGPD britannique), au Data Protection Act 2018 et, pour les clients de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l\u2019UE (RGPD).<\/p>\n\n<h2>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n<table>\n<thead><tr><th>Donn\u00e9es<\/th><th>Exemples<\/th><th>Origine<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Identit\u00e9 et coordonn\u00e9es<\/td><td>Nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (facultatif)<\/td><td>Vous, lors de la commande ou lorsque vous nous contactez<\/td><\/tr>\n<tr><td>Livraison<\/td><td>Adresse de facturation et de livraison<\/td><td>Vous, lors de la commande<\/td><\/tr>\n<tr><td>Commande<\/td><td>Articles achet\u00e9s, prix, devise, historique des commandes, retours<\/td><td>Vos commandes<\/td><\/tr>\n<tr><td>Paiement<\/td><td>Statut du paiement, quatre derniers chiffres et type de carte, r\u00e9sultats des contr\u00f4les antifraude<\/td><td>Nos prestataires de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre num\u00e9ro de carte complet.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Compte<\/td><td>E-mail de connexion et mot de passe chiffr\u00e9, si vous cr\u00e9ez un compte<\/td><td>Vous<\/td><\/tr>\n<tr><td>Communications<\/td><td>E-mails, appels et messages \u00e9chang\u00e9s avec nous<\/td><td>Vous<\/td><\/tr>\n<tr><td>Donn\u00e9es techniques<\/td><td>Adresse IP, type de navigateur, pays d\u00e9duit de l\u2019adresse IP, session de panier<\/td><td>Votre appareil, via les cookies essentiels et les journaux du serveur<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<h2>Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base l\u00e9gale<\/h2>\n<table>\n<thead><tr><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Base l\u00e9gale<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Traitement, livraison et suivi de votre commande, y compris les retours et remboursements<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/td><\/tr>\n<tr><td>Affichage des prix dans votre devise et des options de livraison adapt\u00e9es \u00e0 votre pays<\/td><td>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (exploitation d\u2019une boutique destin\u00e9e \u00e0 une client\u00e8le internationale)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Pr\u00e9vention de la fraude et s\u00e9curit\u00e9 de notre site<\/td><td>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ; obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr>\n<tr><td>Tenue des registres comptables et fiscaux<\/td><td>Obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr>\n<tr><td>R\u00e9ponse \u00e0 vos questions et r\u00e9clamations<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat ; int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Nous n\u2019envoyons pas d\u2019e-mails marketing \u00e0 l\u2019heure actuelle. Si nous le faisons \u00e0 l\u2019avenir, ce sera uniquement avec votre consentement, et vous pourrez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment. Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles et ne les utilisons pas pour des prises de d\u00e9cision automatis\u00e9es produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs \u00e0 votre \u00e9gard.<\/p>\n\n<h2>Avec qui nous les partageons<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Les fournisseurs et partenaires logistiques<\/strong> qui pr\u00e9parent et exp\u00e9dient votre commande re\u00e7oivent votre nom, votre adresse de livraison, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (s\u2019il est fourni) et les articles command\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Les transporteurs et services postaux<\/strong> re\u00e7oivent les informations n\u00e9cessaires pour livrer votre colis et effectuer le d\u00e9douanement.<\/li>\n<li><strong>Les prestataires de paiement<\/strong> traitent votre paiement et les contr\u00f4les antifraude. Pour certaines finalit\u00e9s, ils agissent en tant que responsables du traitement ind\u00e9pendants, selon leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Les prestataires de services<\/strong> qui h\u00e9bergent notre site et notre messagerie, dans le cadre de contrats qui les obligent \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Les conseillers professionnels et autorit\u00e9s<\/strong> (tels que les comptables, le HMRC, l\u2019administration fiscale britannique, ou les tribunaux) lorsque la loi l\u2019exige.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Transferts internationaux<\/h2>\n<p>Certains fournisseurs, transporteurs et prestataires de services sont situ\u00e9s hors du Royaume-Uni et de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, notamment en Asie et aux \u00c9tats-Unis, car c\u2019est de l\u00e0 que les marchandises sont stock\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es. Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es personnelles vers un pays ne b\u00e9n\u00e9ficiant pas d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation, nous mettons en place des garanties appropri\u00e9es, telles que l\u2019International Data Transfer Agreement ou l\u2019Addendum britanniques et les clauses contractuelles types de l\u2019UE, et nous ne partageons que ce qui est n\u00e9cessaire pour livrer votre commande. Vous pouvez nous demander plus d\u2019informations sur ces garanties.<\/p>\n\n<h2>Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<ul>\n<li>Registres de commandes, de paiements et comptables : six ans apr\u00e8s la fin de l\u2019exercice comptable de la commande, afin de respecter les r\u00e8gles fiscales et comptables.<\/li>\n<li>E-mails du service client : jusqu\u2019\u00e0 deux ans apr\u00e8s la cl\u00f4ture du dossier.<\/li>\n<li>Comptes : jusqu\u2019\u00e0 ce que vous nous demandiez de supprimer votre compte ; les registres de commandes sont ensuite conserv\u00e9s comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/li>\n<li>Journaux du serveur et donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 : jusqu\u2019\u00e0 90 jours.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, de les faire rectifier, de les faire effacer, de limiter leur utilisation ou de vous y opposer, ainsi que le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment. Pour exercer l\u2019un de ces droits, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a>. Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identit\u00e9.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019Information Commissioner\u2019s Office britannique (autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es du Royaume-Uni ; ico.org.uk, 0303 123 1113) ou, si vous r\u00e9sidez dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre pays. Nous vous serions reconnaissants de nous donner d\u2019abord l\u2019occasion de traiter votre pr\u00e9occupation.<\/p>\n\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>Nous utilisons uniquement les cookies essentiels n\u00e9cessaires au fonctionnement du panier, de la commande, des comptes et de vos param\u00e8tres r\u00e9gionaux. Consultez notre <a href=\"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/cookies\/\">politique relative aux cookies<\/a>.<\/p>\n\n<h2>S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Notre site utilise le chiffrement HTTPS. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner la boutique. Les donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es par nos prestataires de paiement sur leurs syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s.<\/p>\n\n<h2>Enfants<\/h2>\n<p>Notre site ne s\u2019adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles concernant des enfants.<\/p>\n\n<h2>Modifications<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique. La date figurant en haut de cette page indique sa derni\u00e8re modification.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui sommes-nous AUTOFIX SERVICES LTD., soci\u00e9t\u00e9 immatricul\u00e9e en \u00c9cosse exer\u00e7ant sous le nom commercial AUTOFIX, est le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique. Les informations sur notre soci\u00e9t\u00e9 figurent sur notre page Informations l\u00e9gales. Pour toute question ou demande relative \u00e0 la vie priv\u00e9e, \u00e9crivez \u00e0 support@autofixservices.shop. La pr\u00e9sente politique [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":23,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-147","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autofixservices.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}