{"id":145,"date":"2026-09-22T05:45:42","date_gmt":"2026-09-22T04:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autofixservices.shop\/returns\/"},"modified":"2026-09-22T05:45:42","modified_gmt":"2026-09-22T04:45:42","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autofixservices.shop\/it\/returns\/","title":{"rendered":"Politica di resi e rimborsi"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"af-callout\">\n<p><strong>In breve:<\/strong> puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna per qualsiasi motivo e accettiamo la restituzione di articoli non usati entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli difettosi, danneggiati o errati sono sempre sotto la nostra responsabilit\u00e0. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.<\/p>\n<\/div>\n\n<h2>Il tuo diritto di recesso di 14 giorni<\/h2>\n<p>Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Questo diritto deriva dalle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 nel Regno Unito e dalla normativa equivalente a tutela dei consumatori nell\u2019Unione Europea.<\/p>\n<ul>\n<li>Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu (o una persona da te designata) ricevi la merce. Se il tuo ordine arriva in pi\u00f9 pacchi, scade 14 giorni dopo l\u2019arrivo dell\u2019ultimo pacco.<\/li>\n<li>Per recedere, comunicacelo in modo chiaro via email a <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a>. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non sei obbligato a farlo.<\/li>\n<li>Devi rispedire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>La nostra finestra di reso di 30 giorni<\/h2>\n<p>Oltre al tuo diritto di recesso previsto dalla legge, accettiamo la restituzione con rimborso di articoli non usati e nelle condizioni originali se ci contatti entro 30 giorni dalla consegna. Questo periodo aggiuntivo \u00e8 una nostra politica e non riduce i tuoi diritti di legge.<\/p>\n\n<h2>Come restituire un articolo<\/h2>\n<ol>\n<li>Scrivi a <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a> indicando il numero d\u2019ordine e gli articoli che vuoi restituire.<\/li>\n<li>Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con l\u2019indirizzo di reso e le istruzioni. I resi vanno inviati all\u2019indirizzo che ti indichiamo, che pu\u00f2 essere un punto di raccolta resi nel Regno Unito o l\u2019indirizzo di un fornitore. Non inviare gli articoli alla nostra sede legale.<\/li>\n<li>Imballa gli articoli in modo sicuro, preferibilmente nella confezione originale, e conserva la prova di spedizione.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>Spese di reso<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Ripensamento:<\/strong> le spese di restituzione dell\u2019articolo sono a tuo carico. Ti consigliamo un servizio tracciato. Poich\u00e9 gli articoli potrebbero dover tornare all\u2019indirizzo di un fornitore, le spese di reso possono essere superiori a quelle della spedizione originale; ti comunicheremo l\u2019indirizzo di reso prima che tu spedisca qualsiasi cosa, cos\u00ec potrai verificarne il costo.<\/li>\n<li><strong>Articoli difettosi, danneggiati o errati:<\/strong> copriamo noi le spese di reso, oppure potremmo chiederti di tenere l\u2019articolo e inviarci una foto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Rimborsi<\/h2>\n<ul>\n<li>Effettuiamo il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o dal momento in cui ci fornisci la prova di averla rispedita, se precedente.<\/li>\n<li>Se recedi dall\u2019intero ordine entro il periodo di recesso di 14 giorni, rimborsiamo anche il costo della consegna standard che hai pagato. Se hai scelto un\u2019opzione di consegna pi\u00f9 costosa, rimborsiamo solo il costo della nostra opzione standard.<\/li>\n<li>I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, nella valuta in cui hai pagato. Non applichiamo commissioni sui rimborsi. Se la tua carta \u00e8 in un\u2019altra valuta, la tua banca pu\u00f2 applicare un proprio tasso di cambio.<\/li>\n<li>Possiamo ridurre un rimborso per tenere conto dell\u2019eventuale diminuzione di valore causata da una manipolazione della merce superiore a quella necessaria per verificarla, come faresti in un negozio. Ad esempio, un tappetino o un tappeto per bagagliaio tagliato su misura, o un articolo montato e utilizzato, pu\u00f2 essere rimborsato in misura ridotta o non essere rimborsato affatto in caso di reso per ripensamento. Ci\u00f2 non si applica mai agli articoli difettosi.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Articoli difettosi, danneggiati o errati<\/h2>\n<p>Tutto ci\u00f2 che vendiamo deve essere di qualit\u00e0 soddisfacente, idoneo all\u2019uso e conforme alla descrizione. Ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (la legge britannica sui diritti dei consumatori), se un articolo \u00e8 difettoso hai diritto a:<\/p>\n<ul>\n<li>rifiutarlo e ottenere il rimborso completo entro 30 giorni dalla consegna;<\/li>\n<li>dopo 30 giorni, la riparazione o la sostituzione e, se ci\u00f2 non \u00e8 possibile o non risolve il problema, una riduzione del prezzo o un rimborso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se vivi nell\u2019Unione Europea, si applica anche la garanzia legale di conformit\u00e0 obbligatoria prevista nel tuo Paese. Scrivici indicando il numero d\u2019ordine e allegando una foto o un breve video del problema. Non ti chiederemo di pagare per la restituzione di un articolo difettoso.<\/p>\n\n<h2>Articoli che non possono essere restituiti per ripensamento<\/h2>\n<ul>\n<li>Articoli tagliati, modificati o danneggiati dopo la consegna (a meno che non fossero difettosi).<\/li>\n<li>Microfibra, guanti da lavaggio e spazzole usati, per motivi igienici, una volta utilizzati e non pi\u00f9 nelle condizioni originali.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Queste eccezioni non pregiudicano i tuoi diritti in caso di articoli difettosi o errati.<\/p>\n\n<h2>Termini per le azioni giudiziarie<\/h2>\n<p>I tuoi diritti di legge ai sensi del Consumer Rights Act 2015 non sono limitati a un numero fisso di anni. Separatamente, ai sensi del Prescription and Limitation (Scotland) Act 1973 (la legge scozzese sulla prescrizione), un\u2019azione davanti ai tribunali scozzesi deve generalmente essere promossa entro cinque anni. In Inghilterra e Galles il periodo equivalente \u00e8 di sei anni. Si tratta del termine per promuovere un\u2019azione, non di un periodo di garanzia. Se la merce debba essere ancora di qualit\u00e0 soddisfacente dopo un certo tempo dipende dal tipo di merce, dal suo prezzo e da quanto dichiarato al riguardo al momento dell\u2019acquisto.<\/p>\n\n<h2>Modulo di recesso tipo<\/h2>\n<p>Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto. Puoi copiarlo in un\u2019email a <a href=\"mailto:support@autofixservices.shop\">support@autofixservices.shop<\/a>.<\/p>\n<div class=\"af-form-box\">\nDestinatario: AUTOFIX SERVICES LTD., support@autofixservices.shop<br>\nCon la presente io\/noi notifico\/notifichiamo il recesso dal mio\/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ____________<br>\nOrdinato il \/ ricevuto il: ____________<br>\nNumero d\u2019ordine: ____________<br>\nNome del\/dei consumatore\/i: ____________<br>\nIndirizzo del\/dei consumatore\/i: ____________<br>\nFirma del\/dei consumatore\/i (solo se il presente modulo \u00e8 inviato in formato cartaceo): ____________<br>\nData: ____________\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In breve: puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna per qualsiasi motivo e accettiamo la restituzione di articoli non usati entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli difettosi, danneggiati o errati sono sempre sotto la nostra responsabilit\u00e0. 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