Termini e condizioni

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.

1. Chi siamo

Questo sito, autofixservices.shop, è gestito da AUTOFIX SERVICES LTD., società registrata in Scozia che opera con il nome commerciale AUTOFIX (“noi”, “ci”, “nostro”). Il nostro numero di registrazione e la nostra sede legale sono indicati nella pagina Note legali.

Puoi contattarci a support@autofixservices.shop o al +44 7156921506 (dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 ora del Regno Unito).

2. Queste condizioni

Queste condizioni si applicano a ogni ordine che effettui su questo sito. Ti invitiamo a leggerle prima di ordinare, insieme alla nostra Politica di spedizione e consegna, alla Politica di resi e rimborsi e all’Informativa sulla privacy. Al checkout ti verrà chiesto di confermare di accettarle.

Il nostro sito è destinato a consumatori di almeno 18 anni che acquistano per uso personale. Se acquisti per un’attività professionale, contattaci prima.

3. I nostri prodotti

• Le fotografie dei prodotti sono illustrazioni dell’articolo. I colori possono apparire diversi sul tuo schermo e l’imballaggio può variare.
• Le dimensioni sono approssimative (di norma entro 1–2 cm). Materiali, misure e istruzioni per la cura sono indicati nella pagina di ciascun prodotto.
• I nostri tappetini, tappeti bagagliaio, coprisedili e coprivolante hanno misure universali. Non sono realizzati per una marca o un modello di veicolo specifici. Misura il tuo veicolo e confrontalo con le misure indicate prima di ordinare; la nostra Guida alle misure spiega come fare.
• Non vendiamo ricambi per veicoli, componenti di sicurezza, prodotti chimici per la pulizia, oli, batterie o bombolette spray.

4. Uso sicuro dei nostri prodotti

• I tappetini devono restare ben distesi e non devono mai interferire con i pedali di acceleratore, freno o frizione. Non posare un tappetino sopra un altro.
• Non montare coprisedili su sedili con airbag laterali, a meno che il libretto d’uso e manutenzione del veicolo non indichi che è sicuro farlo.
• Non montare telefoni o supporti in punti in cui ostacolino la visuale, gli airbag o i comandi, e rispetta le leggi locali sull’uso e sul montaggio dei dispositivi durante la guida.
• I ganci e i supporti per poggiatesta sono adatti solo a oggetti leggeri.

5. Prezzi e valuta

• I prezzi sono indicati nella valuta del Paese di consegna che selezioni (dollari USA, sterline, euro, dollari canadesi o dollari australiani). Per i Paesi senza un’opzione di valuta locale i prezzi sono in dollari USA.
• L’addebito avviene nella valuta indicata al checkout. Se la tua carta è in una valuta diversa, l’emittente della carta può applicare un proprio tasso di cambio o delle commissioni.
• Le spese di spedizione sono indicate nel carrello e al checkout prima del pagamento. Le eventuali imposte che siamo tenuti a riscuotere sono indicate prima del pagamento. Alla consegna possono essere applicati dazi all’importazione, IVA o spese addebitati dalla dogana del tuo Paese, come spiegato nella nostra Politica di spedizione.
• Se dopo il tuo ordine scopriamo un evidente errore di prezzo, ti contatteremo e potrai scegliere se procedere al prezzo corretto o annullare l’ordine con rimborso completo.

6. Effettuazione dell’ordine e conclusione del contratto

1. Quando effettui un ordine, ricevi un’email che ne conferma la ricezione. Tale conferma di ricezione non significa che abbiamo accettato il tuo ordine.
2. Il contratto si conclude quando ti inviamo un’email per confermare che il tuo ordine è stato spedito.
3. Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un articolo non è disponibile, se non possiamo consegnare al tuo indirizzo o se sospettiamo una frode. Se rifiutiamo un ordine o non possiamo evaderlo, ti rimborsiamo integralmente.

7. Pagamento

Il pagamento viene effettuato al checkout tramite le opzioni di pagamento lì indicate, fornite da processori di pagamento terzi. I dati della carta vengono inseriti sui sistemi sicuri del processore; non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta. Il tuo ordine viene elaborato una volta autorizzato il pagamento.

8. Consegna

Tempi, costi e destinazioni di consegna sono indicati nella nostra Politica di spedizione e consegna. La merce è sotto la tua responsabilità una volta consegnata all’indirizzo che ci hai fornito. La proprietà ti viene trasferita una volta ricevuto da noi il pagamento completo. Se non possiamo consegnare entro 30 giorni dalla data stimata, puoi annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo.

9. Recesso e resi

Hai il diritto legale di recedere entro 14 giorni dalla consegna e accettiamo inoltre la restituzione di articoli non usati entro 30 giorni dalla consegna. Tutti i dettagli, compreso il modulo di recesso tipo, sono nella nostra Politica di resi e rimborsi.

10. I tuoi diritti di legge

Dobbiamo fornire merce di qualità soddisfacente, idonea all’uso e conforme alla descrizione. Nessuna disposizione delle presenti condizioni pregiudica i tuoi diritti di legge ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (la legge britannica sui diritti dei consumatori) o, se vivi al di fuori del Regno Unito, delle norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza. Per una consulenza sui tuoi diritti, consulta la sezione 14.

11. La nostra responsabilità nei tuoi confronti

• Siamo responsabili delle perdite o dei danni da te subiti che siano una conseguenza prevedibile della violazione delle presenti condizioni da parte nostra o del mancato impiego di ragionevole cura e competenza.
• Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per la violazione dei tuoi diritti di legge.
• Forniamo prodotti esclusivamente per uso domestico e privato. Non siamo responsabili per perdite commerciali, come mancato guadagno o interruzione dell’attività.
• Non siamo responsabili per danni causati dall’uso di un prodotto in modo contrario alle relative istruzioni o alla sezione 4 delle presenti condizioni.

12. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come disservizi dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse o ritardi doganali. In tal caso te lo comunicheremo e, se il ritardo è significativo, potrai annullare l’ordine e ricevere un rimborso per quanto non consegnato.

13. Promozioni

Se offriamo un codice sconto o una promozione, le relative condizioni (come date, spesa minima e articoli idonei) saranno indicate insieme a essi. Un codice non può essere convertito in denaro.

14. Reclami e controversie

Se qualcosa non ti soddisfa, contattaci prima a support@autofixservices.shop. Cerchiamo di rispondere entro un giorno lavorativo e di risolvere i reclami entro 14 giorni.

Assistenza ai consumatori. Se vivi in Scozia, puoi ottenere una consulenza gratuita da consumeradvice.scot, servizio finanziato dal governo scozzese. Questo servizio è riservato ai residenti in Scozia. Se vivi al di fuori della Scozia, puoi rivolgerti all’organismo di consulenza per i consumatori del tuo Paese. Ovunque tu viva, continuano ad applicarsi nei tuoi confronti le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza. In Scozia le questioni relative alla tutela commerciale dei consumatori sono gestite da Trading Standards Scotland e dai servizi locali di trading standards.

Tribunali. Se risiedi in Scozia e la tua domanda è di importo pari o inferiore a £5.000, potresti avvalerti della Simple Procedure (procedura semplificata per le controversie di modesta entità) presso la Sheriff Court, concepita per essere utilizzata senza un avvocato. Non siamo obbligati a ricorrere, e attualmente non ricorriamo, a un sistema di risoluzione alternativa delle controversie.

15. Termini di prescrizione

Ai sensi del Prescription and Limitation (Scotland) Act 1973 (la legge scozzese sulla prescrizione), un’azione derivante dalle presenti condizioni deve generalmente essere promossa entro cinque anni. In Inghilterra e Galles il periodo equivalente è di sei anni. Si tratta del periodo entro il quale puoi promuovere un’azione. Non è un periodo di garanzia e non limita la durata della nostra responsabilità per la merce ai sensi dei tuoi diritti di legge.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni e qualsiasi controversia o pretesa derivante da esse o a esse connessa (comprese le controversie o pretese di natura extracontrattuale) sono disciplinate dalla legge scozzese. I tribunali scozzesi hanno giurisdizione non esclusiva. Nessuna disposizione della presente clausola pregiudica il tuo diritto, in quanto consumatore, di agire in giudizio davanti ai tribunali del Paese in cui risiedi o di avvalerti delle norme imperative a tutela dei consumatori di tale Paese.

17. Lingua

Le presenti condizioni sono redatte in inglese. Le eventuali traduzioni sono fornite esclusivamente per comodità e, in caso di differenze, prevale la versione inglese.

18. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo aggiornare periodicamente le presenti condizioni. La versione applicabile al tuo ordine è quella pubblicata su questo sito al momento in cui l’hai effettuato.